PERATURAN YANG KADANG-KALA AKU RASA AMAT REMEH DAN TAK MASUK AKAL

Quite number of years jugak aku kerja ngan hospitality industry.

And yes... this industry memang ada diskriminasinya.

Aku tak nafikan industri perhotelan amat mementingkan gaya dan rupa. Kalo ketrampilan ko tak betul, hhmmmmm.....

Mula2 dulu aku admit aku agak kalut dengan issue ini. Baru mula nak kerja. Baju kerja pun masih tak banyak. Jadinya bila penampilan kurang, secara automatiknya tahap keyakinan aku jugak jatuh merudum. Jumpa orang malu2.

Sebab tu bila laki aku bising baju banyak, aku explain kat dia betul2 betapa penampilan itu amat penting dalam kerjaya aku.

Aku pegang kata2 Afdlin Shauki. Tak kisahlah kalo ko gemuk sekali pun, yang paling penting, pandai mengayakan diri dengan penampilan yang sesuai.

Baru kita takkan rasa rendah diri bila berdepan dengan orang lain.

And yes... I have overcome my fear.

Cuma sedikit kekesalan pada aku dalam industri nih.

Ada sesetengah hotel yang tak terima student aku dengan reason "big size". Kalo terima pun, they wont put these plus size students of mine kat front of the house.

Alamatnya memang diorang letak bebudak nih kat back of the house.

Aku paham. One HR told me, diorang kena jaga standard hotel diorang yang betaraf 5 bintang. Jadinya penampilan staff yang nak diletakkan at the front of the house macam front office or F&B service mesti ler nak yang cantik molek.

Aku paham tuh. Dan aku tak mampu nak buat apa2. Kena ikut ajer ler requirements diorang.

Tuh sebab bila datang students yang berbadan besar aku dah susah hati. Ah sudah. Mana lak nak letak budak nih untuk training. Lagi lah pulak kalo budak tuh kena pegi front office. Melilau aku carik hotel yang tak kisah dan ada size uniform yang sepadan dengan budak tuh.

Ingat senang ker kerja aku?

Lagi satu bila bab bertudung.

Bila satu2 batch tuh ada pulak budak bertudung, kalo budak tuh pegi admin dept jer takpe lah jugak. Tapi kalo budak tuh kena buat operations? Takkan sume aku nak kena hantar ke Terengganu atau Kelantan?

Even in Langkawi pun ada yang tak terima.

Dahhh aku kena panggil budak tuh datang opis, slow talk dengan dia. Kena explain betul2. Bagi pilihan kat dia. Kalo nak hotel besar 5 bintang, jangan harap diorang nak terima kalo ko bertudung. Unless kalo budak tuh willing to bukak lah, and of course with an approval from her parent.

Kalo tak nak bukak, boleh... tapi kena pahamlah kalo aku terpaksa letak dia pada hotel 3 - 4 bintang ajer. Itu pun boleh kira dengan jari berapa kerat jer hotel kat KL nih yang accept that.

Kekadang tuh aku rasa bersalah sangat. Terpaksa bagi nasihat macam tuh.

Tapi students nih pun paham. Kebanyakan diorang memang dah paham bila mula2 masuk belajar.

Ada satu kes, budak nih bertudung. Kena pegi front office. Hotel nih pulak allow dia pakai tudung. Ingatkan dah settle lah issue tuh. Rupanya tak! Tak lama dia start training, dia call office bagitahu... iyaaa hotel bagi pakai tudung... tapi dengan kain terbelah!

Dahhh kawan aku garu kepala nak selesaikan problem nih... hahaha..

Kekadang aku pelik, kita nih di Malaysia. Negara Islam yang maju.

Tapi kenapa kena ikut policy macam tuh yang kononnya itu international standard of hotels around the world.

So what's wrong with the bertudung to put them in front? Buruk sangat ker rupanya?

Tak boleh ker kalo kita nih, Malaysia nih, gubal policy kita sendiri yang SEMUA hotel di Malaysia nih membenarkan pekerjanya bertudung, tak kira departments mana sekali pun. Buatlah satu standard uniform untuk yang bertudung. Macam satu hotel kat KLIA nih that I know they allow and they have their own standard tudung yang staff boleh pakai.

Kenapa ek? Kalo kita buat macam tuh, investors kompem lari ker??

Hotel2 kat Dubai, Madinah dan yang sewaktu dengannya tuh macam mana ek?

Ada sapa2 leh tolong jawabkan?